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The date of the last update is October 2nd, 2018

These terms and conditions govern our relationship with www.hello-demo.com and with the mobile application Hello Demo (‘the platform’), operated by Hello HD SL (‘we’ or ‘us’).

Please, read carefully the following terms and conditions before using our website and our mobile application Hello Demo (‘the platform’).

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Purchase

If you wish to purchase any product or service through the platform (‘purchase’), you may be asked to provide certain information relevant for the acquisition of your purchase, which may include your credit card number and date of issue, your billing address, and your shipping address.

This action will represent and warrant that: (I) you have legal permission to use a credit card or credit cards or other payment methods at the time of purchase, and (II) that the information provided to us is true, correct and complete.

By providing us with this information, you agreed to cede us the right to transmit it to third parties for any purpose related to the purpose of the purchases but under no circumstances for reasons beyond the activities of the platform.

In addition, we reserve the right to refuse or cancel your order at any time for various reasons, including, but not limited to, the availability of a product or service, the existence of errors in the description or price of that product or service, or the existence of an error in your order.

We also reserve the right to refuse or cancel your order at any time if we suspect any fraud or an illegal or unauthorized transaction.

 

Availability, errors or inaccuracies

Our products and services offerings available on the platform are constantly updated. The products or services available on our service may be incorrectly priced, inaccurately described or unavailable; sometimes may happen delays in updating the information on the platform and our advertising on other websites.

We cannot guarantee the accuracy of any information, including prices, product images, specifications, availability and services. We reserve the right to modify or update such information, or correct errors, inaccuracies or omissions, at any time without notice.

 

Subscriptions

Some parts of the platform are billed through subscriptions (‘subscription’). In some cases, you will be billed in advance on a recurring and periodic basis (‘billing cycle’). The billing cycle may be monthly or annual, depending on the type of subscription you selected when you subscribed.

At the end of each billing cycle your subscription will be automatically renewed under the same conditions unless cancelled or Hello HD SL cancels it. You can cancel your subscription either through your online account management page or by contacting Hello HD SL’s customer service.

In order to process the payment of your subscription, the use of a valid payment method is required, including payment by credit card and Paypal. You must provide correct and complete billing information to Hello HD SL, such as your full name, address, State, postal code, telephone number and valid payment details. By providing this payment information, you are automatically authorizing Hello HD SL to bill you for all subscription fees incurred in your account through these payment methods.

If the automatic billing does not occur for any reason, Hello HD SL will issue an electronic invoice in which it will indicate that you must carry out this procedure manually within certain periods and in which the payment corresponding to that Billing Cycle will be specified.

 

Trial period

Hello HD SL may, at its discretion, offer a subscription that includes a free trial for a limited period of time (‘free trial’).

In addition, you may be asked to provide your billing information in order to register for the free trial.

If you give your billing information when you register for the free trial, Hello HD SL will not charge you until your free trial has expired. On the last day of the trial period, and unless you have cancelled your subscription, you will automatically be billed the subscription fee for the type of subscription you have selected.

Hello HD SL reserves the right to (I) modify the terms and conditions of the free trial offer, or (II) to cancel such offer at any time without notice.

 

Price Changes

Hello HD SL may, at its discretion and at any time, modify the Subscription fees. Of course, any change in subscription fees will take effect at the end of the current billing cycle.

Hello HD SL shall be given sufficient notice of any changes in subscription fees to give you the opportunity to terminate your Subscription prior to such changes.

A continued use of the Platform following the entry into force of the modified Subscription fee implies an implicit acceptance of the payment of said amount.

 

Refunds

Subscription fees are non-refundable, unless otherwise required by law.

 

Contents

Our service allows you to publish, link, store, share and, in any case, make available certain information, audio, text, graphic material or other material (‘Content’). You are responsible for the content you publish on the platform including its legibility, reliability and ownership.

By publishing content on the Platform, you are allowing us to use, modify, use and publicly display, as well as reproduce and distribute it on and through the Platform. You will retain all rights in and to the content that you submit, post or display on and by the platform, and are responsible for protecting those rights.

You assure that: (I) the content is yours (owned by you) or that you have the right to use it, that you grant us your rights and your authorization in the manner stipulated in these terms and that (II) the publication of your content on the platform does not infringe the right to privacy, advertising or authorship, contractual rights or any other rights of others.

 

License agreement

By uploading or publishing your content on the platform, you initiate an authorized process to encode all audio content. At the same time, Hello HD SL will indicate to store your content on our servers, from where you can control and authorize its use, modes of reproduction, distribution and public exhibition.

The removal of audio content from your account will result in automatic removal of relevant files from the platform’s systems and servers. However, you hereby acknowledge and accept that once your content is distributed to a linked service, Hello HD SL is not obliged to ensure the removal of your content from any server or system operated by operators of a linked service, nor require any user of the platform or linked servers to remove any element from your content.

Any content other than your content is the property of the corresponding Uploader, and is or may be protected by copyright or trademark or other intellectual property rights or otherwise. This type of content may not be downloaded, reproduced, distributed, transmitted, re-uploaded, displayed, sold, licensed, made available to the public or otherwise publicly communicated or exploited for any purpose other than occasionally through the platform tools and within the parameters set by the Uploaders on the platform or with the express written consent of the Uploader. In the event that you republish another user’s content, or include another user’s content in a list or broadcast, you acquire no rights to such content. Except for to the rights expressly granted in this section, all rights about the content are reserved to the relevant Uploader.

 

Account

When you create a user account with us, you should give us precise information, complete and up to date at all times. Otherwise, you would be infringing these terms, which could lead to the immediate closure of your account on our platform.

You are responsible for safeguarding your password to access the platform and any activities or actions that require it, regardless of whether the password corresponds to our platform or to a service provided by third parties.

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Display Name

It is our responsibility to protect artists and labels alike from fraud or plagiarism and given the importance it takes on our platform, there can only be one user name.

We strongly recommend to use the name you actively use as an artist or label. In case that at the time of choosing the name, this one is being used by another user, you have the option of communicating it to us in the welcome tab and we will open an investigation to determine which user has the right to use it.

Note that if you choose an artist name and someone claims it as his/her own, you may have to provide us certain documentation which certifies that you use that name as your authentic artistic name.

If both users demonstrate that both are legitimize of using the artistic name, that artist or label with greater public recognition will have the right to use it and the other may add a differentiating feature such as country, style or type of artist after the name. Some examples:

John Smith Band

John Smith DJ

John Smith US

John Smith IT

John Smith UK

 

Intellectual Property

The service and its original contents (excluding the content provided by the users), characteristics and functionalities are and will continue to be the exclusive property of Hello HD SL and the licensee. The service is protected by intellectual property rights, trademarks and other regulations, both in Spain and foreign countries. Our registered trademarks and distinctive signs shall not be used in other products or services without first obtaining the express written permission of Hello HD SL.

 

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Applicable law

These Terms shall be governed by and interpreted under the law of Spain, without regard to its conflict of law provisions.

Our failure to enforce any right or provision contained in these terms shall not be deemed a waiver of such rights. If any provision of these terms is become invalid or unenforceable by a court, the remaining provisions of these terms shall continue in full force and effect. These terms constitute the entire agreement in relation to the platform we offer, and therefore supersede any prior agreement in relation to the platform.

 

Infringement reporting

If you discover any content that you believe infringes your trademark rights, please notify us by email at support@hello-demo.com. For all others, if you discover content that infringes or violates any other of your rights, or that you consider to be defamatory, pornographic, obscene, racist or otherwise capable of causing widespread damage, or the possibility of identity theft, abuse, spam or in any way violates these terms and conditions of use, our Community Rules or applicable law, please inform support@hello-demo.com

 

Changes

We reserve the right to modify or change these terms at any time and in our sole discretion. if material review occurs, we will make a reasonable effort to give at least 30 days’ notice prior to the entry into force of the new terms. We will determine what constitutes a material modification in our sole discretion.

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Please contact us

If you have any further questions about these terms, please contact us at support@hello-demo.com

 

 

 

 

 

 

Español

 

Actualizado por última vez el 2 de Octubre de 2018

Estos Términos y Condiciones rigen nuestra relación con la página web www.hello-demo.com y con la aplicación móvil Hello Demo (“la Plataforma»), operada por Hello HD SL («nosotros» o «nuestro»).

Por favor, lea con atención los siguientes Términos y Condiciones antes de utilizar nuestra página web y nuestra aplicación móvil Hello Demo (“la Plataforma»).

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Al acceder o utilizar la Plataforma, usted está obligado legalmente al cumplimiento de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de sus partes, le aconsejamos no acceder a la Plataforma.

 

Compra

Si desea adquirir cualquier producto o servicio disponible a través de la Plataforma («Compra»), es posible que se le solicite que facilite cierta información relevante para la realización de su Compra, entre la que puede estar incluido el número de su tarjeta de crédito y su fecha de expiración, su dirección de facturación y su dirección de envío.

Al realizar esta acción, usted está representando y garantizando que: (i) cuenta con el permiso legal para utilizar una tarjeta o tarjetas de crédito u otro/s método/s de pago a la hora de realizar su Compra; y que (ii) la información que nos facilita es verdadera, correcta y completa.

Al facilitarnos dicha información, usted nos cede el derecho de transmitirla a terceras partes para cualquier propósito relacionado con la finalización de la/s Compra/s pero bajo ningún concepto por motivos ajenos a las actividades propias de la Plataforma.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por distintas causas, entre otras, la disponibilidad de un producto o servicio, la existencia de errores en la descripción o en el precio de dicho producto o servicio o la existencia de un error en su pedido.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido si sospechamos de la existencia de fraude o de una transacción ilegal o no autorizada.

 

Disponibilidad, errores e inexactitudes

Nuestras ofertas de productos y servicios disponibles en la Plataforma se actualizan constantemente. Los productos o servicios disponibles en nuestro Servicio pueden tener un precio incorrecto, estar descritos de forma inexacta o no encontrarse disponibles; y existe la posibilidad de que se produzcan retrasos en la actualización de la información de la Plataforma y de nuestra publicidad en otras páginas web.

No podemos garantizar ni garantizamos la exactitud de cualquier información, incluyendo precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidades y servicios. Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar dicha información, así como a corregir errores, inexactitudes u omisiones, en cualquier momento y sin previo aviso.

 

Suscripciones

Algunas partes de la Plataforma se facturan a través de suscripciones («Suscripción/es»). En esos casos, se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica («Ciclo de facturación»). Los Ciclos de facturación pueden ser mensuales o anuales, dependiendo del tipo de plan de suscripción que haya seleccionado al abonarse.

Al final de cada Ciclo de facturación, su Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones a menos que la cancele o que Hello HD SL la cancele. Puede cancelar la renovación de su Suscripción bien a través de la página de gestión de su cuenta online o bien contactando con el servicio de atención al cliente de Hello HD SL.

Para procesar el abono de su Suscripción se requiere el uso de un método de pago válido, entre los que se incluye el pago con tarjeta de crédito y Paypal. Deberá proporcionar unos datos de facturación correctos y completos a Hello HD SL, como su nombre completo, dirección, Estado, código postal, número de teléfono y datos de pago válidos. Al facilitar dicha información de pago, usted estará autorizando automáticamente que Hello HD SL le facture todas las cuotas de suscripción incurridas a través de su cuenta por medio de esos métodos de pago.

Si la facturación automática no se produjese por algún motivo, Hello HD SL emitirá una factura electrónica en la que indicará que usted debe realizar este procedimiento manualmente dentro de unos plazos determinados y en la que se especificará el pago correspondiente a ese Ciclo de facturación.

 

Periodo de prueba

Hello HD SL puede, según su criterio, ofrecer una Suscripción que incluya una prueba gratuita durante un período limitado de tiempo («Prueba gratuita»).

Existe la posibilidad de que se le solicite aportar su información de facturación para poder registrarse y beneficiarse de esa Prueba gratuita.

Si al registrarse para obtener dicha Prueba gratuita usted introduce su información de facturación, Hello HD SL no le cobrará hasta que ésta haya expirado. El último día del período de prueba, y a menos que usted haya cancelado su Suscripción, se le facturará automáticamente la cuota de Suscripción correspondiente al tipo de Suscripción que usted haya seleccionado.

Hello HD SL se reserva el derecho a (i) modificar los términos y condiciones de la oferta de Prueba Gratuita, o a (ii) cancelar dicha oferta en cualquier momento y sin previo aviso.

 

Modificaciones de precios

Hello HD SL puede, según su criterio y en cualquier momento, modificar las cuotas de Suscripción. Cualquier cambio de las cuotas de Suscripción entrará en vigor al final del Ciclo de facturación actual.

Hello HD SL le notificará con la suficiente antelación de cualquier modificación en las cuotas de Suscripción para darle la oportunidad de finalizar su Suscripción antes de que dichas modificaciones se hagan efectivas.

Un uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de la cuota de Suscripción modificada supone una aceptación implícita del abono de dicha cantidad.

 

Reembolsos

Salvo si así lo requiere la ley, las cuotas de Suscripción no son reembolsables.

 

Contenido

Nuestro Servicio le permite publicar, enlazar, almacenar, compartir y, en cualquier caso, hacer disponible cierta información, audio, texto, material gráfico u otro material («Contenido»). Usted es responsable del Contenido que publique en la Plataforma, incluyendo su legalidad, fiabilidad y pertenencia.

Al publicar Contenido en la Plataforma, usted nos está concediendo el derecho a utilizarlo, modificarlo, usarlo y mostrarlo públicamente, reproducirlo y distribuirlo en y por la Plataforma. Usted retendrá todos los derechos respecto al Contenido que envíe, publique o muestre en y por la Plataforma, y será el responsable de proteger dichos derechos.

Usted asegura que: (i) el Contenido es suyo (es de su propiedad) o que tiene derecho a usarlo, que nos cede sus derechos y su autorización del modo estipulado en estos Términos, y que (ii) la publicación de su Contenido en la Plataforma no viola el derecho a la privacidad, la publicidad o la autoría, los derechos contractuales ni cualquier otro derecho de otras personas.

 

Concesión de licencia

Mediante la subida o la publicación de su Contenido en la Plataforma, usted inicia un proceso automatizado para codificar todo el Contenido de audio e indica a Hello HD SL que almacene su Contenido en nuestros servidores, desde donde usted podrá controlar y autorizar su uso, los modos de reproducción, transmisión, distribución, exhibición pública, ejecución pública, puesta a disposición y otras formas de comunicación al público de su Contenido en la Plataforma y otros lugares usando los Servicios.

La eliminación del Contenido de audio de su cuenta tendrá como resultado automático la eliminación de los archivos relevantes de los sistemas y servidores de la Plataforma. Sin embargo, y a pesar de lo anterior, por la presente usted reconoce y acepta que una vez que su Contenido sea distribuido a un Servicio Enlazado, Hello HD SL no está obligada a asegurar la eliminación de su Contenido de ningún servidor o Sistema operado por los operadores de un Servicio Enlazado, ni a requerir que ningún usuario de la Plataforma o de los Servicios Enlazados elimine ningún elemento de su Contenido.

Cualquier Contenido distinto de su Contenido es propiedad del Uploader correspondiente, y está o puede estar protegido por derechos de autor o de marcas u otros derechos de propiedad intelectual o de otro tipo. Dicho Contenido no puede ser descargado, reproducido, distribuido, transmitido, re-subido, re-publicado, exhibido, vendido, licenciado, puesto a disposición al público o comunicado públicamente de otro modo ni explotado con cualquier fin salvo ocasionalmente a través de las herramientas de la Plataforma y dentro de los parámetros establecidos por el Uploader en la Plataforma o con el consentimiento expreso y escrito del Uploader. En caso de que usted re-publicara los Contenidos de otro usuario, o de que incluyera los Contenidos de otro usuario en una lista o emisora, usted no adquirirá ningún derecho sobre tales Contenidos. Con sujeción a los derechos expresamente otorgados en esta sección, todos los derechos sobre los Contenidos quedan reservados al Uploader relevante.

 

Cuentas

Cuando cree una cuenta con nosotros, deberá proporcionarnos información exacta, completa y actual en todo momento. En caso contrario estaría violando estos Términos, lo que podría conducir al cierre inmediato de su cuenta en nuestra Plataforma.

Usted es el responsable de salvaguardar su contraseña de acceso a la Plataforma y a cualquiera de las actividades o acciones que lo requieran, independientemente de que la contraseña corresponda a nuestra Plataforma o a un servicio proporcionado por terceros.

A través de estos términos, usted accede a no revelar su contraseña a terceros. Si se produce cualquier violación de la seguridad del sitio o un uso no autorizado de su cuenta, deberá informarnos de inmediato.

Está prohibida la utilización de un nombre de usuario que contenga el nombre de otra persona u entidad no disponible legalmente; el uso de un nombre o marca registrada que esté sujeta a unos derechos sobre los que el usuario no tenga autorización; o la utilización de nombres ofensivos, vulgares u obscenos.

En el supuesto de cambiar el email asociado a su cuenta, tenga en consideración que éste no podrá ser reutilizado en la plataforma durante los 3 meses siguientes a dicho cambio.

 

Nombre de Artista: (Display Name)

Es nuestra responsabilidad proteger por igual a artistas y sellos de fraude o plagio y dada la importancia que cobra en nuestra plataforma, sólo puede haber un mismo nombre de usuario.

Recomendamos utilizar aquel nombre que usa activamente como artista o sello. En caso de que a la hora de elegirlo el nombre ya esté siendo utilizado por otro usuario, tiene la opción de comunicárnoslo en la pestaña de bienvenida y abriremos una investigación para determinar qué usuario tiene derecho a su uso.

Tenga en cuenta que si elige un nombre artístico y alguien lo reclama como propio, es posible que nos tenga que proporcionar algún tipo de documento que certifique que usa ese nombre como artístico. La decisión final se tomará en base a esa documentación que aporte así como los datos obtenidos por nuestra propia investigación.

En caso de que dos usuarios demuestren que ambos son portadores legítimos del nombre artístico, aquel artista o sello con mayor reconocimiento público tendrá derecho a su uso y el otro podrá añadir a continuación del nombre un rasgo diferenciador como país, estilo o tipo de artista. Algunos ejemplos:

 

John Smith Band

John Smith DJ

John Smith US

John Smith IT

John Smith UK

Como máximo podrá cambiar su nombre de artista una vez al año. Así mismo, si decide cancelar su cuenta, el nombre de artista utilizado en dicha cuenta no estará disponible por un periodo mínimo de 3 meses.

 

Propiedad intelectual

El Servicio y sus contenidos originales (excluyendo el Contenido aportado por los usuarios), características y funcionalidades son y seguirán siendo de la propiedad exclusiva de Hello HD SL y de los titulares de la licencia. El Servicio está protegido por los derechos de propiedad intelectual, de marca registrada y por otras normas, tanto de España como de países extranjeros. Nuestras marcas registradas y signos distintivos no pueden utilizarse en otros productos o servicios sin antes haber obtenido la autorización escrita expresa de Hello HD SL.

 

Enlaces a otras páginas web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros que no están controlados ni son propiedad de Hello HD SL.

Hello HD SL no asume ninguna responsabilidad ni goza de ningún tipo de control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier página web o servicio dependiente de terceros. A través de estos términos, usted está aceptando y reconociendo que Hello HD SL no debería hacerse responsable, tanto directa como indirectamente, de cualquier daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en relación con el uso o la confianza depositada en tales contenidos, bienes o servicios disponibles a través de esas páginas webs o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier servicio o página web dependiente de terceros que visite.

 

Cierre

Existe la posibilidad de que tomemos la decisión de cerrar o suspender su cuenta de manera inmediata y por cualquier razón (entre ellas, por violación de estos Términos), sin necesidad de notificación previa y sin asumir responsabilidades de ningún tipo.

Tras el cierre, se suspenderá de manera inmediata su derecho a acceder a la Plataforma. Si desea cerrar su cuenta podrá hacerlo fácilmente desde la sección Settings de la Plataforma.

 

Limitación de responsabilidad

Ni Hello HD SL ni sus directivos, empleados, socios, agentes, distribuidores o afiliados serán responsables, bajo ninguna circunstancia, de cualquier daño indirecto, accidental, especial, causal o punitivo, entre los que se incluye la pérdida de beneficios, información, utilidad, benevolencia y otras pérdidas intangibles que se hayan producido a causa de (i) su acceso, uso o incapacidad de acceder o utilizar la Plataforma; (ii) cualquier comportamiento o contenido aportado por un tercero al Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido de la Plataforma; y (iv) el acceso no autorizado, la utilización o modificación de sus emisiones o contenidos, aunque estén soportados por una garantía, contrato, agravio (negligencias incluidas) o cualquier otra teoría legal, e independientemente de que se les haya informado o no de la posibilidad de que se produzcan tales daños, incluso si se demuestra que los remedios provistos de antemano aquí no han conseguido su objetivo principal.

 

Descargo de responsabilidad

Su uso de la Plataforma está bajo su propia responsabilidad. El Servicio se proporciona tal como se encuentre/esté disponible, y sin garantías de cualquier tipo, sean éstas expresas o implícitas, e incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comercialización, adecuación para un propósito particular, no vulneración o rumbo del rendimiento.

Hello HD SL, sus filiales y afiliados no garantizan que a) la Plataforma vaya a funcionar de forma ininterrumpida y segura, o que vaya a estar disponible en cualquier momento y desde cualquier ubicación; b) que se vayan a corregir sus errores o defectos; c) que la Plataforma esté libre de virus u otros componentes dañinos; o que d) los resultados de utilizar la Plataforma estarán a la altura de sus expectativas.

 

Ley vigente

Estos Términos deberán regirse e interpretarse según las leyes de España, sin tener en cuenta el conflicto con sus provisiones legales.

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o provisión presente en estos Términos no se considerará una exención de dichos derechos. Si alguna provisión de estos Términos es invalidada o no puede ser ejecutada por un tribunal, las provisiones restantes de estos Términos seguirán vigentes. Estos Términos constituyen el acuerdo completo en relación con la Plataforma que ofrecemos, y por tanto reemplazan cualquier acuerdo previo en relación con la Plataforma.

 

Denuncia de infracciones

Si usted descubre algún Contenido que crea que vulnera sus derechos de marca, por favor notifíquenoslo por correo electrónico a support@hello-demo.com. Para todos los demás casos, si descubriera Contenidos que infringen o violan cualquier otro de sus derechos, que considere difamatorio, pornográfico, obsceno, racista o de cualquier otro modo capaz de causar daños generalizados, o que constituye suplantación de personalidad, abuso, spam o de cualquier otro modo infringe estos Términos y Condiciones de Uso, nuestras Normas de la Comunidad o la ley aplicable, por favor infórmenos en support@hello-demo.com.

 

Cambios

Nos reservamos el derecho a modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento y según nuestro propio criterio. Si se produce una revisión material, haremos un esfuerzo razonable por notificar con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los nuevos términos. Determinaremos qué constituye una modificación material siguiendo nuestro criterio.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esos cambios tengan efecto, usted está accediendo a cumplir los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, tanto de forma parcial como total, le rogamos que deje de utilizar la página web y la Plataforma.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna duda sobre estos Términos, por favor, contacte con nosotros en support@hello-demo.com